Клиент
B-Sales
Как B-Sales автоматизировала обработку лидов и процессы продаж, повысила конверсию и заметно сократила время ответа.
- Клиент
- B-Sales (платформа автоматизации продаж на базе ИИ)
- Отрасль
- Автоматизация продаж
- Решение
- SaaS
Задача
Работа с лидами в компании была разрозненной, клиентам отвечали медленно, а процессы продаж были неэффективными – в итоге компания упускала возможности и почти не контролировала конверсию.
- Лиды из разных каналов (мессенджеры, сайт, формы) без единой системы
- Ручные ответы, из-за которых возникали задержки и терялись клиенты
- Отсутствие структурированной квалификации и сегментации лидов
- Непоследовательная коммуникация и отсутствие стандартных сценариев продаж
- Недостаточная прозрачность воронки и показателей конверсии
- Разрозненные инструменты и CRM-системы, которые тормозили процессы продаж
Бизнес-цели
- Сократить время ответа на входящие лиды во всех цифровых каналах
- Автоматизировать квалификацию лидов и первичную коммуникацию с клиентами
- Стандартизировать сценарии продаж и взаимодействия с клиентами
- Свести к минимуму ручную работу отделов продаж и поддержки
- Повысить конверсию лидов в клиентов
- Собрать данные о лидах и всю коммуникацию в единой системе
- Сделать воронку продаж и ключевые метрики прозрачными и управляемыми
Решение
Централизованная SaaS-платформа на базе ИИ, которая автоматизирует весь цикл входящих продаж – от сбора лидов до конверсии и аналитики.
01 Сбор лидов
- Интеграция с мессенджерами и сайтами
- Автоматический сбор входящих обращений из разных каналов
02 Коммуникация и квалификация
- Чат-бот на базе ИИ для общения с клиентами в реальном времени
- Автоматическая квалификация и сегментация лидов
03 Процессы продаж
- Готовые и настраиваемые сценарии продаж
- Автоматическая маршрутизация и продвижение лидов по воронке
04 Интеграции
- Бесшовное подключение к CRM-системам
- Синхронизация данных с внешними инструментами и сервисами
05 Аналитика
- Отслеживание конверсии и эффективности воронки
- Дашборды по эффективности каналов и аналитике лидов
06 Настройка
- No-code-интерфейс для быстрой настройки и управления
- Гибкая настройка логики, сценариев и интеграций
Внедрение ИИ
В платформу встроены ИИ-модули, которые анализируют взаимодействие с клиентами, находят возможности для продаж и помогают бизнесу принимать более взвешенные решения в реальном времени.
- Выявление аномалий – нетипичное поведение лидов, необычные паттерны ответов и этапы, на которых лиды уходят из воронки
- Повышение точности – квалификация, сегментация и маршрутизация лидов стали надёжнее
- Поддержка решений – практические инсайты и рекомендации по следующему шагу для отдела продаж
Как работает решение
B-Sales подключается к мессенджерам и сайтам и мгновенно собирает входящие лиды. Чат-бот на базе ИИ общается с клиентами в реальном времени, выясняет их потребности и ведёт по персонализированным сценариям продаж.
Квалифицированные лиды попадают в CRM вместе с полной историей переписки, а аналитика отслеживает эффективность воронки. Всё это настраивается через no-code-интерфейс.
Результаты
- Более быстрые ответы на лиды и их обработка
- Более высокая конверсия
- Единое управление лидами из всех каналов
- Отлаженные процессы продаж
- Прозрачная воронка продаж
Отзыв клиента
“В конце 2025 года мы начали работать с QIRE lab, чтобы стабилизировать и перестроить разработку нашего проекта – ИИ-ассистента для продаж. Команда быстро внедрила прозрачные процессы, реалистичные оценки и понятную коммуникацию. Несмотря на необходимую корректировку сроков, ключевая функциональность была реализована, и продукт вышел в стабильный релиз. Сегодня QIRE lab – наш технологический партнёр: команда продолжает развитие продукта и поддержку системы.”
PA
Paweł Adamowicz
CEO · B-Tools
Технологии
- SaaS-архитектура
- Интеграции с мессенджерами и сайтами
- Модули чат-бота на базе ИИ
- Инструменты no-code-настройки
- Аналитика конверсии
